如何设计企业网站的客服功能？企业网站怎么开发？

如何设计企业网站的客服功能？企业网站怎么开发？文字风格是最简单的设计风格，就是把文章中的联系方式加到网站适当的地方，包括电话号码，微信二维码。大部分公司选择在首页或联系我们的栏目添加内容。隐式风格在首页有联系方式，但采用了隐藏形式，只有鼠标或手指点击时才会出现。主动式只需打开网站首页，跳转到对话框，访问者即可立即与网站联系。

窗体风格企业不公布即是联系方式，访问者只有在提交表单以表示他们的需求和目的时，企业才会联系访问者。第三方工具风格的网站增加了沟通的组件，常见的有QQ、百度桥商等，第三方沟通工具推出后，访问者可以与企业沟通。一般而言，一般的企业网站都采用这几种联系方式的设计风格。

大部分有回应的网站，都选择了靠边隐藏联系方式。为什麽要这样设计？这样做的目的是避免给访问者带来麻烦，创造一个有侵略性的访问环境，再者可以使整个屏幕看起来非常干净整洁。

多数企业网站都会放置两种以上的联系方式，有些企业网站甚至有QQ、微信等，为什么要放置多个联系方式？它考虑了不同访问者的需求和使用习惯。举例来说，如果访问者只是想要了解产品和公司，那么他们可以添加一个公众号。如来访者想和公司谈生意，可以直接打电话；如来访者只是询问问题，可以选择QQ咨询。

此外，这也满足了不同访客的使用习惯，一些人习惯用微博进行交流，另一些人习惯用电话进行交流。因为网站设计者无法区分不同访问者的需求和使用习惯，所以他们只能在网页上设置多个联系方式。

许多企业网站在网页上联系我们，都会公布企业多个部门的联系信息。比如，商务合作的联系方式，售后客服，广告合作的联系方式等等。把联系信息公之于众，让公司内部人员进行转接，难道不可以吗？是的，但是，通过转接，势必使访问者等待，一是导致跳出率上升，二是降低了交流效率。因此，公布公司多个部门的联系方式是一个很好的设计。

也可以发现一个规律，在联系我们的企业网站页面，往往都有大量的留白，有些甚至只有一个联系方式。为什麽要这样设计？在设计中，用大量留白来加强页面的空间感和结构感，使访问者能够集中精力去做“交流”这件事，而不会分神。以上就是对如何设计企业网站的客服功能，企业网站怎么开发的分析介绍。