如何延伸网站的用户体验?网站的用户体验怎么进行延伸?

2021-07-19 12:00:43 网站开发 668


如何延伸网站的用户体验?网站的用户体验怎么进行延伸?如今,类似的移动应用出现在网站上并不鲜见。布局不必是一样的,因为移动用户的行为往往与台式机用户不同。换句话说,应用程序不应该强迫习惯于桌面体验的用户重新学习如何导航或与品牌互动。因此,品牌、用户界面设计、速度、安全性和导航都需要与现有的可用性保持一致。

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大多数网站都可以直接访问电子邮件。例如,博客时事通讯、采购确认邮件和潜在客户的跟进都是从网站开始的。消费者知道,当他们放弃他们的电子邮件地址,他们收到一个答复电子邮件。在许多情况下,如果处理得当,这些信息将受到欢迎。但如果感觉不对,品牌与消费者之间的桥梁就很容易倒塌。

为了保持用户体验,电子邮件应该与网站具有相同的品牌和视觉风格、个性化的主题、问候或建议。网站上的信息是一致的,尤其是关于CTA的。另一件要记住的事情是,电子邮件不是时间注入黑暗模式的经验。因此,取消订阅选项应位于一个易于识别的区域,并具有明显的字体颜色。社交媒体是另一个通常连接到网站的渠道。虽然你无法控制社交媒体网站本身的美感,但一篇文章的视觉和信息内容必须与品牌保持一致。

这意味着像表情符号和微笑这样在社会上很流行的交流方式只有在它们通常是品牌标识的一部分时才应该使用。如果没有,你需要找到其他吸引人的交流方式。需要考虑的另一部分用户体验是客户支持。社交媒体就像去商店一样。如果有人对他们购买的东西或得到的服务有问题,那么他们的抱怨就会有大量的证人。社交媒体只是放大了这一点——因此,客户服务的质量需要与品牌在其他地方如何处理客户服务保持一致。

并不是每个品牌都需要通过短信与客户联系。电子商务公司、新闻网站和个人服务提供者可以这样做。保持信息简洁,确保它们的相关性和价值,使用品牌信息和设计,不要滥用特权,发送太多,并使退出容易。基本上,不要使用它,除非你能使它成为品牌产品的一个有价值的延伸。

任何公布其电话号码的网站都应该期待潜在客户和客户的来电。虽然这里没有视觉设计,但与一家公司交谈的体验应该与他们在其他地方的经历一致

对于销售产品的品牌,你必须考虑包装将如何影响用户体验。还有两种类型的包需要考虑。首先是产品本身的包装。品牌应该是明确的一天,并符合网站,他们购买它。它也应该很容易打开。没有什么比最终买了某样东西并意识到你需要工具把它从包装里拿出来更令人沮丧的了。这种产品应该与包装很相配。一个太大的包裹可能是完全的浪费。过量的气泡衬垫和纸的填充物也会导致这种情况。

产品本身必须满足网站设定的期望。一个伟大的登陆页面和移动应用商店页面已经被创建来推广它。它看起来很棒,加载快,而且很容易使用。但是如果SaaS本身丑陋、混乱、缓慢或者笨拙,那么所有为推广它所做的工作都将是一个虚假的广告。以上就是对如何延伸网站的用户体验,网站的用户体验怎么进行延伸的分析介绍。